Пришла в аптеку назвала номер телефона сказала что у меня заказ лимфомиозот , девушка вынесла заказ что именно я не видела , набрала оплату на терминале , я заказ оплатила , когда она мне отдала заказ оказалось что я неправильно заказала видимо, я по ошибке положила в корзину раствор для иньекций а мне нужны были капли для приема внутрь, я даже в руки не взяла коробочку еще, попросила вернуть или возможно позвонить на горячую линию чтобы решить вопрос , мне отказали , я его оставила в аптеке очень неприятная ситуация, почему нельзя отменить в ту же минуту оплаченный заказ если я до него не дотронулась, и вообще написано что раствор для инъекций продается по рецепту , почему мне его продали? Прошу объяснить как так получается что лекарства рецептурные продают без рецепта